什麼是品牌知名度?
品牌知名度是一個營銷術語,表示消費者通過名稱識別產品的程度。
建立品牌知名度是推廣新產品或複興舊品牌的關鍵步驟。
要點
- 品牌知名度是指消費者對特定產品或服務的熟悉程度。
- 品牌知名度活動旨在讓公眾熟悉新產品或修改後的產品,並將其與競爭對手區分開來。
- 社交媒體已成為品牌知名度營銷的重要新工具。
品牌知名度如何發揮作用
保持高品牌知名度的產品和服務可能會產生更多的銷售額。面臨選擇的消費者更有可能購買名牌產品,而不是不熟悉的產品。
以軟飲料行業為例。從包裝上看,許多軟飲料都沒有什麼區別。該行業的巨頭可口可樂和百事可樂依靠品牌知名度來使自己的品牌成為消費者所追求的。採用的廣告和營銷策略消費者的品牌知名度提高,這直接轉化為更高的銷售額。
某個類別中主導品牌的較高品牌知名度可以成為阻止競爭對手獲得額外市場份額的 經濟護城河。
關於品牌知名度的特別注意事項
截至 2019 年,互聯網用戶每天在 Facebook 上花費約 38 分鐘,在 Snapchat 上花費 26 分鐘,在 Instagram 上花費 27 分鐘。
毫不奇怪,公司現在在這些平台上投入大量資金來提升能源品牌知名度。這催生了新的促銷形式,消費者自己就他們喜歡和使用的產品和服務進行討論。Facebook 和 Instagram 帳戶上的定向廣告大多數品牌認知策略,尤其是千禧一代和 Z 世代受眾。
不可避免的是,消費者也會分享不利的經歷,營銷人員正在適應這一現實。對於公司來說,實時響應負面評論並為客戶的問題提供解決方案變得至關重要。
但隨著消費者查看社交媒體帖子和更新並與之互動,品牌知名度將會提高。
創造品牌知名度的其他方法
平面媒體已不再是昔日的力量,但閱讀報紙和雜誌的消費者仍然有意識。
例如,一家將進行 外匯 (FX)交易的新公司 可能會在一本專注於全球貿易和貨幣的雜誌上做廣告,以在投資者中建立品牌知名度。
在商店內等物理位置進行廣告也可用於創建品牌知名度。衝動購買產品非常適合在店內分銷和廣告(POS)位置來創建品牌知名度。
活動贊助是建立品牌知名度的另一種有效方式。慈善活動、體育賽事和籌款活動可以讓公司的名稱和徽標獲得顯著的知名度。
例如,一家健康保險公司可能會在慈善馬拉鬆比賽中免費分發公司品牌的健康包。這將品牌與善意行為和社區感情聯繫在一起。品牌的知名度提高了,但其形象卻被毀掉了。