什麼是企業對消費者 (B2C)？
企業對消費者（B2C）一詞是指企業與作為其產品或服務的最終用戶的消費者之間直接銷售產品和服務的過程。
B2C 在 20 世紀 90 年代末的互聯網繁榮 時期變得非常流行，當時它主要用來指通過互聯網向消費者銷售產品和服務的在線零售商。
作為一種商業模式，企業對消費者與企業對企業(B2B) 模式有很大不同，後者是指兩個或多個企業之間的商務。
要點
- 企業對消費者是指企業直接向消費者銷售產品和服務的過程，沒有中間人。
- B2C通常是指通過互聯網向消費者銷售產品和服務的在線零售商。
- 在線 B2C 對傳統零售商構成了威脅，傳統零售商通過加價獲利。
- 然而，亞馬遜、eBay 和 Priceline 等公司卻蓬勃發展，最終成為行業顛覆者。
企業對消費者
了解企業對消費者 (B2C)
企業對消費者 (B2C) 是最流行和廣為人知的銷售模式之一。Michael Aldrich 於 1979 年首次運用 B2C 的理念，並使用電視作為接觸消費者的主要媒介。1
B2C 傳統上指的是 商場購物、餐館就餐、按次付費電影和電視廣告。互聯網。
儘管隨著投資者對該行業的興趣下降和風險投資資金枯竭，許多B2C 公司成為隨後的互聯網泡沫破滅的受害者，但亞馬遜和Priceline 等B2C 領導者在這場洗牌中倖存下來，並取得了巨大的成功。
任何依賴B2C銷售的企業都必須與客戶保持良好的關係，以確保他們的回報。公司必須定期審查其營銷以獲得良好的績效，並在必要時進行調整。
與企業對企業 (B2B) 的營銷活動旨在展示產品或服務的價值不同，依賴 B2C 的公司通常會引起客戶對其營銷的情感反應。
B2C 店面與互聯網零售商
傳統上，許多製造商將產品出售給擁有實體地點的零售商。零售商通過在支付給製造商的價格上加價來賺取利潤。但是一旦互聯網出現，情況就發生了變化。新的企業出現了，承諾直接向消費者銷售產品，從而削減中間人（零售商）並降低價格。在 20 世紀 90 年代互聯網泡沫破滅期間，企業為確保網絡存在而奮鬥。許多零售商被迫關門歇業。
互聯網革命幾十年後，擁有網絡業務的 B2C 公司繼續主導著傳統的實體競爭對手。亞馬遜、Priceline 和 eBay 等公司是早期互聯網繁榮的倖存者。他們繼續擴張自己的業務早期的成功成為行業顛覆者。
網絡B2C可分為五類：直銷型、網絡中介型、廣告型B2C、社區型、收費型。
數字世界中的 B2C
大多數公司通常使用五種類型的在線 B2C 商業模式來在線定位消費者。
1. 直銷商。這是人們從在線零售商購買商品的最常見模式。這些零售商可能包括製造商或小型企業，或者只是銷售來自不同製造商的產品的百貨商店的在線版本。
2. 在線中介。這些人是聯絡人或中間人，他們實際上並不擁有將買家和賣家聯繫在一起的產品或服務。Expedia、trivago 和 Etsy 等網站都屬於此類。
3. 基於廣告的 B2C。這種模式使用免費內容吸引訪問者訪問網站。這些訪問者反過來會遇到數字或在線廣告。大量的網絡流量用於銷售廣告，從而銷售商品和服務。示例是像《赫芬頓郵報》這樣的媒體網站，這是一個將廣告與其原生內容混合在一起的高流量網站。
4. 基於社區。Meta（以前稱為Facebook）等網站基於共同興趣建立在線社區，幫助營銷人員和廣告商直接向消費者推銷他們的產品。網站通常根據用戶的人口統計數據和地理位置來定位廣告。
5. 收費。像Netflix 這樣的直接面向消費者的網站會收取費用，以便消費者可以訪問其內容。該網站也可能提供免費但有限的內容，同時對大部分內容收費。《紐約時報》和其他大型報紙經常使用基於收費的 B2C 商業模式。
B2C 公司和移動設備
電子商務繁榮幾十年後，B2C 公司繼續關注不斷增長的市場：移動購物。隨著智能手機應用程序和流量的逐年增長，B2C 公司已將注意力轉向移動用戶，並利用這一流行技術。
整個2010 年代初期，B2C 公司都在爭先恐後地開發移動應用程序，就像幾十年前開發網站一樣。簡而言之，B2C 模式的成功取決於消費者的興趣、觀點、趨勢和願望的不斷發展。
由於採購的性質和企業之間的關係，B2B 模式中的銷售可能比 B2C 模式中的銷售時間更長。
B2C 與企業對企業 (B2B)
如上所述，企業對 消費者模式不同於企業對企業（B2B）模式。通常需要獲得公司負責人的批准。
與 B2C 商業模式不同，B2B 模式的定價結構往往不同。在 B2C 中，消費者通常為相同的產品支付相同的價格。
什麼是企業對消費者以及它與企業對企業有何不同？
在 20 世紀 90 年代流行之後，企業對消費者 (B2C) 逐漸成為一個術語，指以消費者為最終用戶的公司。客戶是其他企業。B2C 公司在互聯網上運營，在線向客戶銷售產品。 Amazon、 Meta（以前稱為Facebook）和沃爾瑪是B2C 公司的一些例子。
B2C 公司的例子是什麼？
今天主要 B2C 公司的一個例子是 Shopify，它為小型零售商開發了一個平台來銷售其產品並在線接觸更廣泛的受眾。然而，在互聯網出現之前，企業對消費者是一個使用的術語例如，用來形容外賣餐廳或商場裡的公司。1979年，邁克爾·奧爾德里奇 (Michael Aldrich) 進一步利用這個術語通過電視吸引消費者。
B2C 模式有哪 5 種？
通常，B2C 模式分為以下五類：直銷型、在線中介型、廣告型 B2C、社區型和收費型。相比之下，在線中介型模式包括 Expedia 等連接買家和賣家的公司。與此同時，收費模式包括迪士尼+等服務，該服務收取訂閱費以流式傳輸視頻點播內容。