什麼是商業道德？
商業道德研究有關潛在爭議主題的適當商業政策和實踐，包括公司治理、內幕交易、賄賂、歧視、企業社會責任、信託責任等等。企業可以遵循以獲得公眾認可的基本準則。
要點
- 商業道德是指針對有爭議的主題實施適當的商業政策和實踐。
- 道德討論中出現的一些問題包括公司治理、內幕交易、賄賂、歧視、社會責任和信託責任。
- 法律通常為商業道德定下基調，提供企業可以選擇遵循以獲得公眾認可的基本準則。
商業倫理
了解商業道德
商業道德確保消費者和各種形式的市場參與者與企業之間存在一定程度的基本信任。例如，投資組合經理必須對家庭成員和小個人投資者的投資組合給予與富裕客戶相同的考慮。這些做法確保公眾得到公平對待。
商業道德的概念始於20 世紀60 年代，當時企業越來越意識到以消費者為基礎的社會日益興起，對環境、社會事業和企業責任表現出關注。對“社會問題”的日益關注是這十年的標誌。
從那時起，商業道德的概念就發生了演變。商業道德不僅僅是道德是非準則；它試圖協調公司必須合法做的事情與保持相對於其他企業的競爭優勢之間的關係。公司在幾個方面表現出商業道德方法。
商業道德保證了消費者和企業之間一定程度的信任，保證了公眾的公平和平等待遇。
商業道德原則
必須了解推動理想道德行為的基本原則，以及缺乏這些道德原則如何導致許多原本聰明、有才華的人和他們所代表的企業的垮台。
商業道德原則一般有12條：
- 領導力：有意識地努力採用、整合和效仿其他 11 條原則，以指導職業和個人生活各個方面的決策和行為。
- 責任：讓自己和他人對自己的行為負責。
- 正直：包含其他原則——誠實、值得信賴和可靠。
- 尊重他人：為了在工作場所培養道德行為和環境，尊重他人是一個重要組成部分。每個人的尊嚴、隱私、平等、機會，都值得同情和同理心。
- 誠實：所有事情的真相是培育道德氛圍的關鍵。部分事實、遺漏、低估或誇大都無助於企業提高績效。壞消息應以與好消息相同的方式傳達和接收，以便解決方案可以開發。
- 尊重法律：道德領導力應包括執行所有地方、州和聯邦法律。如果存在法律灰色地帶，領導者應該在合法性方面犯錯，而不是利用漏洞。
- 責任：促進組織內的主人翁意識，讓員工對自己的工作負責，並對你的工作負責。
- 透明度：利益相關者是指與企業有利害關係的人，例如股東、員工、企業所在的社區以及員工的家屬。在不洩露商業秘密的情況下，企業應確保有關其財務、價格變動、招聘等信息對企業成功感興趣的人可以了解解僱做法、工資和晉升。
- 同情心：員工、企業周圍的社區、業務合作夥伴和客戶都應該受到關心他們的福祉。
- 公平：每個人都應該擁有相同的機會並受到相同的對待。如果某種做法或行為會讓您感到不舒服或將個人或公司利益置於平等、共同禮貌和尊重之上，則可能是不公平的。
- 忠誠：領導層應表現出對員工和公司的保密和承諾。
- 環境問題：在資源有限、生態系統因過去的做法而遭到破壞且氣候正在變化的世界中，了解並關注企業對環境的影響至關重要。發現並報告做法的解決方案這可能會加劇已經造成的損害。
為什麼商業道德很重要？
商業道德對於現代商業的成功至關重要， 原因有很多。最重要的是，明確的道德計劃建立了一套行為準則，推動員工行為——從高管到中層管理人員，再到最新和最年輕的員工。公司建立了道德行為的聲譽.它的名聲越來越大，它開始體驗到道德建設所帶來的好處：
- 品牌認知度和成長
- 談判能力增強
- 增加對產品和服務的信任
- 客戶保留和增長
- 吸引人才
- 吸引投資者
所有這些因素綜合起來都會影響企業的收入。
商業道德的類型
關於商業道德的理論有很多種，類型也有很多種，但讓企業脫穎而出的是企業社會責任實踐、透明度和可信性、公平性和技術實踐。
企業社會責任
企業社會責任（CSR）是滿足利益相關者的需求，同時考慮滿足這些需求對員工、環境、社會和企業經營所在社區的影響的概念。但它們應該次於利益相關者的福利社會、客戶和員工——因為研究得出結論，公司治理和道德實踐可以提高財務績效。1
企業應該對其環境、慈善、道德和經濟影響負責。
透明度和可信度
公司必須確保以透明的方式 報告其財務業績。這不僅適用於所需的財務報告，而且適用於所有一般報告。例如，許多公司向其股東發布年度報告。
這些報告中的大多數不僅概述了向監管機構提交的報告，還概述了決策的方式和原因、目標是否實現以及影響績效的因素。首席執行官們撰寫公司年度績效的摘要並給出他們的展望。
新聞稿是公司保持透明的另一種方式。對投資者和客戶重要的事件都應該發布，無論是好消息還是壞消息。
技術實踐和道德規範
在業務運營中越來越多地使用各種形式的技術，本質上是企業需要確保其收集的技術和信息得到合乎道德的使用，因為許多企業存儲客戶信息並收集那些有惡意的人可以使用的數據。
公平
工作場所應該對所有員工具有包容性、多元化和公平性，無論其種族、宗教、信仰、年齡或身份如何。公平的工作環境是每個人都能以自己的方式成長、晉升和取得成功的地方。
如何實施良好的商業道德
培育道德行為和決策的環境需要時間和精力——它總是從高層開始。大多數公司需要製定行為/道德準則、指導原則、報告程序和培訓計劃來強制執行道德行為。
一旦定義了行為並實施了計劃，與員工的持續溝通就變得至關重要。領導者應不斷鼓勵員工舉報所關注的行為，此外，還應保證舉報者不會面臨對抗性行動。
匿名報告渠道可以幫助企業識別有問題的做法，並向員工保證他們不會因報告問題而面臨任何後果。
監控和報告不道德行為
在預防不道德行為並修復其不良副作用時，公司通常會要求經理和員工報告他們觀察到或經歷的任何事件。然而，公司文化中的障礙（例如擔心報告不當行為而遭到報復）可以防止這種情況發生。
道德與合規倡議組織(ECI) 發布的《2021 年全球商業道德調查》對10 個國家/地區的14,000 多名員工進行了調查，了解他們在工作場所觀察到的不同類型的不當行為。49%的受訪員工表示他們觀察到了不當行為，22% 的受訪員工表示他們觀察到了不當行為。表示他們觀察到的行為被歸類為虐待行為。86% 的員工表示，他們舉報了所觀察到的不當行為。當被問及是否因舉報而遭到報復時，79% 的員工表示他們曾遭到報復。2 3
事實上，擔心遭到報復是員工不舉報工作場所不道德行為的主要原因之一。ECI 表示，公司應該通過強化舉報可疑不當行為對公司有利的理念來努力改善企業文化。承認並獎勵員工舉報的勇氣。
什麼是商業道德？
商業道德涉及公司面臨的道德困境或有爭議的問題。通常，商業道德涉及有助於與消費者建立信任的實踐和程序體系。在某種程度上，一些商業道德嵌入在法律中，例如最低工資，內幕交易限制和環境法規。另一方面，商業道德可能會受到管理層行為的影響，並對整個公司產生廣泛的影響。
什麼是商業道德和例子？
商業道德指導高管、經理和員工的日常行動和決策。例如，考慮一家公司決定將其無力妥善處置的化學廢物傾倒在其在當地社區購買的空地上。這一行為會產生法律、環境和社會影響，可能對公司造成無法修復的損害。
什麼是 12 條道德原則？
商業道德是一個不斷發展的話題，一般有大約12條道德原則：誠實、公平、領導力、正直、同情心、尊重、責任、忠誠、守法、透明度和環境關注。
底線
商業道德關係到員工、客戶、社會、環境、股東和利益相關者，因此每個企業都應該制定道德模式和實踐來指導員工的行為，並確保他們優先考慮公司服務對象的利益和福祉。
這樣做不僅可以增加收入和利潤，還可以創造積極的工作環境並與消費者和業務合作夥伴建立信任。